提及顾家家居,丰盛的产物拣选,经得起磨练的品德,知心的效劳,无一不彰显着品牌的气力,而这一系列,与多年来顾家家居的任务和谋求亲热联系。
自1982年创立此后,顾家家居永远僵持“成立疾笑凭借 结果夸姣生涯”的任务,怀揣“做宇宙当先的归纳家居运营商”的谋求,全力于客堂、餐厅、睡房天博电竞、整家定造等全场景家居产物的研讨家具、计划、开辟、分娩天博电竞家具、出售与效劳。
本年3·15事后,顾家家居举办了“无忧消费守卫作为发表会”,发表全程守卫消费者优点的“保证用户权柄计划”,贯穿售前天博电竞、售中、售后各个合键,全链条天博电竞、全流程地确凿回应消费者对权柄珍惜与效劳质地提拔的需求。
正在售前合键,顾家家居推出了“透后工场”的观念, 线上线下均向用户盛开敬仰,寰宇用户可能通过透后工场幼圭表,随时随地正在线观察顾家家居产物的分娩进程,让消费者可能释怀地拣选顾家家居产物天博电竞。
正在售中合键,顾家家居真切反响树模合同,同时正在此根柢上,特地做了“3大真切家具、2项权柄、1个容许”的升级,征求真切交付延宕赔付端正:每延迟一天遵守未交付商品货款总金额的3‰向用户支拨违约金;真切送装免费周围与收费端正;真切定金、预付款及退定负担:定金的比例不行逾越主合同总金额的20%,同时真切退定两边的负担,订单缔结后 3 天(含)内,因为用户自己来历可能享福免费退定效劳……另表,顾家家居将软体家具2年的保修刻日提拔到3年。且正在质保期内供应一次免费家居颐养效劳,让消费者享福高于行业轨范的保修年限和增值效劳。
正在售后合键,顾家家居实行了“增值效劳专业舒心”用户效劳新升级,为消费者带来可以从订单、合同,到交期、效劳全进程一键申请、全程可视家具、结果可评的透后效劳。同时,会员效劳也将接续升级,顾家家居将为每位会员供应从选购、定造、支拨、送装到售后等合键无缝链接家具、高效透后的全流程品德效劳体验天博电竞。
接下来,顾家家居将不断承受企业任务,容身夸姣谋求,正在洞察商场需求的根柢上,接续满意消费者需求,研发新产物,为家居商场的进展奉献气力,为广博消费者更夸姣的居家生涯而帮力。以“家”为天博电竞原点顾家家居极力打造全人命周期优质任职
